اعلام مردمی۵۰ فقره انشعاب غیرمجاز آب در مازندران طی ۲ ماه
بهزاد برارزاده ۲۱ مهر طی گفتوگویی با خبرنگاران در بازدید از مرکز سامانه ۱۲۲ شرکت ضمن قدردانی از تلاشهای شبانه روزی همکاران این سامانه با تاکید بر ضرورت پاسخگویی مناسب در ارتباط با مشتریان اظهار کرد: در حال حاضر در بخش آب ۲۲ امور در سطح استان با ۶۴ شهر و ۲۹۱۸ روستا به این مرکز متصل هستند.
وی افزود: بقیه روستاها در صورت تحت پوشش قرار گرفتن در سامانه ۱۲۲ثبت میشوند، در بخش فاضلاب نیز شهرهای ساری، جویبار، بابل بابلسر، نوشهر، چالوس و شهرک یثرب قائمشهر که دارای تصفیه خانه فاضلاب شهری هستند به این مرکز متصل هستند.
مدیرعامل آبفای مازندران با اشاره به ۷۴ هزار و ۴۳۰ مورد تماس حاصله با سامانه ۱۲۲ طی نیمسال اول سالجاری تصریح کرد: از این تعداد ۴۳ هزار و ۴۵۵ مورد تماس مربوط به اتفاقات و حادثه آب ، ۲۶۸ مورد در خصوص کیفیت آب، ۳۴۱ مورد هم حادثه فاضلاب بوده است و بقیه تماس ها نیاز به راهنمایی داشته که توسط کارشناسان مرکز ثبت و پاسخ مناسب داده شده است.
این مسئول از ۵۵۳۰ مورد قطعی و کمبود فشار آب با سامانه ۱۲۲در نیمه اول امسال خبر داد و گفت: کارشناسان این بخش، درخواستهایی که توسط اپراتورهای سامانه در بخش پیگیری ثبت شده است را پاسخ میدهند و با رابطین ۱۲۲ امور به صورت شبانه روزی در تماس هستند تا در صورت شکایت مشترک و یا انجام نشدن حادثه آن را پیگیری و نتیجه حاصله را در سیستم ثبت کنند در همین راستا کارشناسان بخش پیگیری بیش از ۱۷۰۰ مورد حادثه را در ۶ ماهه نخست سالجاری پیگیری کردند.
برارزاده یادآور شد: در سامانه ۱۲۲، نظرسنجی به صورت پیامکی در صورت پایان کار حادثه، با ارسال پیامک به شماره همراه مشترک نیز انجام میشود و روزانه به صورت تصادفی ۱۰ درصد حوادث انتخاب و با مشتریان تماس گرفته میشود در همین راستا در نیمه نخست سالجاری، ۲۷۴۴ مورد مشترک به پیامک نظرسنجی پاسخ دادند که از این تعداد ۱۵۳۶ مورد پاسخ عالی، ۳۷۱ مورد خوب، ۱۴۳ مورد متوسط، ۲۷۴ مورد ضعیف و ۴۲۰ مورد هم عدم مراجعه را اعلام کردند.
انتهای خبر/76718/
- مقوله «اقتصاد هنر» در خوزستان بهطور جدی تقویت شود
- تهاتر سهام دولت با تامین اجتماعی، بدون تشریفات قانونی
- لزوم اصلاح مصوبه افزایش 140درصدی نرخ محاسباتی ارز در گمرک
- دستمزد کارگران باید هر 6ماهیکبار بازنگری شود
- دیپلماسی اقتصادی، مبنای سند تحول صادرات خراسان رضوی
- راه اندازی قطار تهران - آنکارا در دستور کار قرار گرفت
- مرکز مبادله چگونه به شفافیت بازار ارز و طلا کمک کرد؟
- نگاهداری: معکوس کردن روند فرسایش اقتصاد ایران، نیازمند دولت پیشرفتگرای چند محصولی است
- بودجه سال آینده براساس واقعیتهای اقتصادی جامعە تنظیم شود
- اجرای یک پروژه مهم برای کاهش تنش آبی تهران در تابستان 1404
- ضرورت تقویت مساجد و برنامهریزی برای بهبود فعالیتهای فرهنگی و اجتماعی
- سمنها به دنبال ارتقای سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی باشند
- سازمانهای مردمنهاد برای کاهش آسیبهای اجتماعی به میدان میآیند
- وفاق و حفظ سرمایه اجتماعی دشمنان را وادار به عقبنشینی میکند
- وقتی زبالهها به جاذبه گردشگری تبدیل میشوند!
- ارجاع "مدیر هتاک مدرسه دولتی" به هیئت تخلفات اداری + فیلم
- کاهش 33درصدی شرارت اراذل در تهران/ سن مجرمان پایینتر آمد
- کشف حدود 13میلیون مواد محترقه و منفجره
- تمام کاغذ ایرانی خریداری شد/ ضرورت واردات کاغذ کتاب درسی
- تهاتر سهام دولت با تامین اجتماعی، بدون تشریفات قانونی