عصر اقتصاد دیجیتال؛ الزامات اصلاح تعرفه‌ها و استقرار تنظیم‌گری هوشمند دفاتر پیشخوان

به گزارش خبرگزاری آگاه، علی فلاح، با تأکید بر ضرورت بازنگری در الگوی اقتصادی و ساختار فعالیت دفاتر پیشخوان گفت: آینده این شبکه در عصر تحول دیجیتال، به اصلاح نظام تعرفه‌گذاری، توسعه مدل‌های درآمدی پایدار و استقرار تنظیم‌گری هوشمند وابسته است.

وی در نشست تخصصی اقتصاد دیجیتال و آینده شبکه دفاتر پیشخوان که در چارچوب برنامه‌های علمی همایش ملی پیشخوان آینده، اقتصاد دیجیتال و امنیت داده برگزار می‌شود، با محوریت موضوع آینده شبکه دفاتر پیشخوان از نگاه بخش خصوصی؛ الزامات حکمرانی، تنظیم‌گری و پایداری اقتصادی در عصر تحول دیجیتال، به تشریح چالش‌ها و الزامات توسعه این شبکه خواهد پرداخت.

دبیرکل کانون سراسری انجمن‌های صنفی کارفرمایی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور، با اشاره به نقش دفاتر پیشخوان در تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات عمومی اظهار کرد: گسترش خدمات الکترونیکی، توسعه پلتفرم‌های دیجیتال و تغییر الگو‌های دریافت خدمات، ضرورت بازتعریف جایگاه دفاتر پیشخوان و متناسب‌سازی مدل فعالیت آنها با تحولات فناوری و واقعیت‌های اقتصادی را افزایش داده است.

وی افزود: استمرار فعالیت دفاتر، حفظ اشتغال، نگهداشت زیرساخت‌های فیزیکی و فناورانه و ارتقای کیفیت خدمات، مستلزم ایجاد تناسب منطقی میان هزینه‌های عملیاتی، مسئولیت‌ها و تعهدات دفاتر و درآمد‌های حاصل از ارائه خدمات است. بدون توجه به این الزامات، امکان برنامه‌ریزی بلندمدت و سرمایه‌گذاری مؤثر در این شبکه با محدودیت مواجه خواهد شد.

دبیرکل کانون سراسری دفاتر پیشخوان، اصلاح سازوکار‌های تعرفه‌گذاری را یکی از محور‌های مهم پایداری اقتصادی این بخش دانست و تصریح کرد: نظام تعرفه‌گذاری باید با رویکردی کارشناسی، شفاف و متناسب با شرایط اقتصادی، هزینه واقعی ارائه خدمات، الزامات کیفیت و ضرورت حمایت از حقوق شهروندان را به‌صورت هم‌زمان در نظر بگیرد. پیش‌بینی‌پذیری مقررات و تعرفه‌ها نیز نقش مهمی در تقویت اعتماد فعالان اقتصادی و افزایش انگیزه سرمایه‌گذاری دارد.

فلاح با تأکید بر ضرورت عبور از الگو‌های سنتی درآمدزایی خاطرنشان کرد: توسعه همکاری با دستگاه‌های اجرایی، شرکت‌های فناوری، سکو‌های دیجیتال و شرکت ملی پست، در کنار طراحی خدمات مکمل و ارزش‌آفرین، می‌تواند فرصت‌های جدید درآمدی ایجاد کند و وابستگی دفاتر به منابع محدود و سنتی را کاهش دهد.

وی همچنین تنظیم‌گری هوشمند را از پیش‌نیاز‌های تحول این شبکه برشمرد و گفت: شفافیت ضوابط، ثبات مقررات، تسهیل مشارکت بخش خصوصی و فراهم‌کردن زمینه رقابت منصفانه، می‌تواند به بهبود محیط کسب‌وکار و تقویت همکاری میان بخش عمومی و خصوصی منجر شود.

فلاح در پایان تأکید کرد: دفاتر پیشخوان با اتکا به گستردگی شبکه، دسترسی محلی و ارتباط مستقیم با شهروندان، ظرفیت تبدیل‌شدن به یکی از حلقه‌های مؤثر زنجیره ارزش اقتصاد دیجیتال را دارند؛ مشروط بر آنکه تحول فناورانه با اصلاح ساختار‌های اقتصادی، توسعه فرصت‌های درآمدی و حمایت از سرمایه‌گذاری بخش خصوصی همراه شود.

انتهای خبر/285480/