تشکل‌های اقتصاد دیجیتال برای رفع موانع فعالیت پلتفرم‌های سلامت آنلاین همکاری می‌کنند

به گزارش خبرگزاری آگاه؛ نشست خبری مشترک کمیسیون‌های سلامت دیجیتال انجمن تجارت الکترونیک تهران و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با حضور نمایندگان این دو تشکل و اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی برگزار شد. محور اصلی نشست، بررسی مشکلات کسب‌وکار‌های سلامت دیجیتال، به‌ویژه پلتفرم‌های ارائه‌دهنده خدمات آزمایش در محل و تشریح نتیجه پیگیری‌های صنفی برای رفع موانع قانونی و اجرایی فعالیت آن‌ها بود. نمایندگان تشکل‌ها با اشاره به محدودیت‌های چندساله این حوزه اعلام کردند گسترش همکاری مشترک میان نهاد‌های صنفی می‌تواند پیگیری مطالبات کسب‌وکار‌ها در تعامل با نهاد‌های تنظیم‌گر و دستگاه‌های اجرایی را مؤثرتر کند.

همکاری صنفی برای پیگیری مطالبات مشترک

مریم نجفی، دبیر انجمن تجارت الکترونیک تهران، در ابتدای نشست با اشاره به برگزاری نخستین نشست خبری مشترک دو کمیسیون سلامت دیجیتال از تشکل‌های مختلف اقتصاد دیجیتال گفت اهمیت این همکاری تنها در کنار هم قرار گرفتن نمایندگان صنفی نیست، بلکه هدف اصلی ایجاد رویکردی هماهنگ برای حل مشکلات مشترک کسب‌وکارهاست. وی توضیح داد فعالان اقتصاد دیجیتال در سال‌های گذشته با فشار‌ها و محدودیت‌های متعددی روبه‌رو بوده‌اند و پیچیدگی این چالش‌ها به اندازه‌ای است که نمی‌توان آن‌ها را صرفاً مسائل یک صنف یا مجموعه خاص دانست.

نجفی افزود انجمن تجارت الکترونیک تهران در دوره چهارم فعالیت خود تلاش کرده همکاری با دیگر تشکل‌ها را گسترش دهد و به‌جای پیگیری‌های پراکنده، زمینه طرح مطالبات مشترک با موضعی هماهنگ‌تر را فراهم کند. به گفته وی، همراهی نهاد‌های صنفی می‌تواند در گفت‌و‌گو با دستگاه‌های سیاست‌گذار و تنظیم‌گر تأثیر بیشتری داشته باشد و به یافتن راهکار‌هایی کمک کند که منافع مجموعه گسترده‌تری از کسب‌وکار‌ها را در بر می‌گیرند. وی همچنین ابراز امیدواری کرد تجربه همکاری کمیسیون‌های سلامت دیجیتال به الگویی برای پیگیری سایر مسائل اقتصاد دیجیتال تبدیل شود.

چالش چندساله پلتفرم‌های آزمایش در محل

احمد طاهرخانی، رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال انجمن تجارت الکترونیک تهران، در ادامه نشست به وضعیت پلتفرم‌های ارائه‌دهنده خدمات آزمایشگاهی در محل پرداخت و گفت فعالیت این کسب‌وکار‌ها از حدود هشت تا نه سال پیش آغاز شده و در دوران همه‌گیری کرونا گسترش قابل توجهی پیدا کرده است. به گفته وی، این مجموعه‌ها پس از کرونا نیز فعالیت خود را ادامه دادند و تعداد پلتفرم‌های فعال افزایش یافت، اما از حدود سال‌های ۱۴۰۰ و ۱۴۰۱ مشکلاتی در تعامل با سازمان‌های بیمه‌گر و نهاد‌های مسئول برای آن‌ها ایجاد شد.

طاهرخانی توضیح داد یکی از مهم‌ترین مشکلات، به رسمیت شناخته نشدن فعالیت پلتفرم‌های آنلاین از سوی برخی بیمه‌ها، به‌ویژه سازمان تأمین اجتماعی، بوده است. به گفته وی، سازمان‌های بیمه‌گر از طریق قرارداد‌هایی که با آزمایشگاه‌ها دارند می‌توانند بر نحوه همکاری آن‌ها با کسب‌وکار‌های ارائه‌دهنده خدمات آزمایش در محل تأثیر بگذارند. در نتیجه، برخی آزمایشگاه‌ها به دلیل نگرانی از محدودیت در روابط بیمه‌ای خود، برای همکاری با پلتفرم‌های آنلاین با مشکل روبه‌رو شده‌اند.

وی افزود در سال‌های گذشته مذاکرات متعددی با سازمان‌های بیمه‌گر، وزارت بهداشت و دیگر نهاد‌های مرتبط انجام شد تا چارچوب فعالیت این کسب‌وکار‌ها مشخص شود. یکی از نتایج این پیگیری‌ها، تعریف مجوز مربوط به خدمات آزمایش در محل در درگاه ملی مجوز‌ها بود، اما به گفته طاهرخانی، ثبت مجوز نیز به پایان مشکلات منجر نشد و محدودیت‌های عملی همچنان ادامه پیدا کرد. در نهایت موضوع از طریق کمیته تسهیل فعالیت کسب‌وکار‌های اقتصاد دیجیتال پیگیری شد و این کمیته پس از بررسی شکایت، رأیی در تأیید فعالیت قانونی این پلتفرم‌ها صادر کرد.

مجوز قانونی و موانع اجرایی

مهدی خدادادی، رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، نیز در این نشست با اشاره به روند صدور مجوز‌های کسب‌وکار گفت تعریف مجوز فعالیت باید از مسیر قانونی و در چارچوب هیئت مقررات‌زدایی و درگاه ملی مجوز‌ها انجام شود. وی توضیح داد فعالیت پلتفرم‌های آزمایش در محل با رعایت استاندارد‌های وزارت بهداشت در شرایط مجوز پیش‌بینی شده است و کسب‌وکار‌هایی که این الزامات را رعایت می‌کنند، باید بتوانند در همین چارچوب خدمات خود را ارائه دهند.

خدادادی با انتقاد از ادامه محدودیت‌ها پس از ثبت مجوز اظهار کرد از نگاه فعالان صنفی، سازمان تأمین اجتماعی در پذیرش این شیوه فعالیت همکاری لازم را نداشته و همین مسئله موجب ارجاع اختلاف به کمیته تسهیل شده است. وی تأکید کرد مشکلات این حوزه از مرداد ۱۴۰۱ مطرح بوده و طولانی‌شدن پیگیری‌ها، فشار بیشتری بر کسب‌وکار‌هایی وارد کرده که هم‌زمان با مشکلات اقتصادی و محدودیت‌های دیگر در حال فعالیت هستند. به گفته وی، وقتی مسیر قانونی دریافت مجوز طی شده است، نباید کسب‌وکار‌ها برای استفاده از همان مجوز ناچار به پیگیری‌های طولانی در نهاد‌های مختلف شوند.

رئیس کمیسیون سلامت دیجیتال سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران همچنین تأکید کرد وظیفه اصلی پلتفرم‌های این حوزه آسان‌تر کردن دسترسی مردم به خدمات آزمایشگاهی است و اختلاف بر سر نحوه فعالیت آن‌ها باید با در نظر گرفتن همین کارکرد بررسی شود. به اعتقاد وی، ایجاد محدودیت‌های مکرر برای کسب‌وکار‌های نوآور می‌تواند توسعه خدمات سلامت دیجیتال را با مشکل مواجه کند و مانع استفاده گسترده‌تر مردم از ظرفیت فناوری در دریافت خدمات شود.

دسترسی آسان‌تر به آزمایشگاه و هزینه‌های بیمه

علیرضا فامیلی، دبیر کارگروه سلامت دیجیتال اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی، در بخش دیگری از نشست به موضوع نگرانی بیمه‌ها درباره افزایش هزینه ناشی از ارائه خدمات آزمایشگاهی در محل اشاره کرد. وی گفت آسان‌تر شدن دسترسی مردم به این خدمات لزوماً به معنای افزایش هزینه نهایی برای سازمان‌های بیمه‌گر نیست و باید تأثیر احتمالی آن بر پیشگیری و تشخیص زودهنگام بیماری‌ها نیز بررسی شود.

فامیلی توضیح داد یکی از نگرانی‌های مطرح‌شده، احتمال افزایش تقاضا برای آزمایش‌های غیرضروری است، اما از دیدگاه وی نباید تمام آثار توسعه خدمات آزمایشگاهی را فقط از این زاویه بررسی کرد. دسترسی آسان‌تر به خدمات می‌تواند در مواردی به شناسایی زودهنگام مشکلات سلامت کمک کند و از افزایش هزینه‌های درمان در مراحل بعدی جلوگیری کند. البته تحقق چنین نتیجه‌ای به نوع خدمات، ضرورت پزشکی آزمایش‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها نیز بستگی دارد.

وی همچنین از آمادگی اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی برای مشارکت در پیگیری مشترک مشکلات سلامت دیجیتال خبر داد و گفت همکاری میان اتحادیه، انجمن تجارت الکترونیک و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای می‌تواند توان تشکل‌های صنفی را برای گفت‌و‌گو با دستگاه‌های مسئول افزایش دهد. به گفته فامیلی، موضوع خدمات آزمایش در محل تنها یکی از مسائل این حوزه است و لازم است مشکلات دیگر کسب‌وکار‌های سلامت دیجیتال نیز با هماهنگی بیشتری پیگیری شوند.

گسترش همکاری به سایر بخش‌های سلامت دیجیتال

طاهرخانی در بخش دیگری از صحبت‌های خود با اشاره به مشکلات فعالیت پلتفرم‌های ویزیت آنلاین، نوبت‌دهی پزشکی و دارورسانی اینترنتی تأکید کرد هر یک از این حوزه‌ها با مسائل متفاوتی در زمینه مجوز، مقررات و تعامل با نهاد‌های مسئول روبه‌رو هستند. به گفته وی، بخش قابل توجهی از زمان و انرژی فعالان صنفی صرف پیگیری این مسائل می‌شود و همکاری میان تشکل‌ها می‌تواند از تکرار اقدامات مشابه جلوگیری کند و مسیر گفت‌و‌گو با دستگاه‌های مسئول را منسجم‌تر سازد.

وی همچنین از دعوت برای پیوستن کارگروه سلامت دیجیتال اتحادیه کسب‌وکار‌های مجازی به همکاری مشترک دو کمیسیون خبر داد. بر این اساس، تشکل‌های حاضر قصد دارند تجربه پیگیری پرونده خدمات آزمایش در محل را برای دیگر مسائل حوزه سلامت دیجیتال نیز به کار بگیرند و از طریق هماهنگی بیشتر، مطالبات مشترک کسب‌وکار‌ها را دنبال کنند.

نمایندگان این تشکل‌ها تأکید کردند صدور رأی در حمایت از فعالیت قانونی پلتفرم‌های آزمایش در محل، یکی از نتایج پیگیری‌های صنفی بوده است، اما برطرف‌شدن کامل مشکلات به اجرای این تصمیم و پایان محدودیت‌های عملی وابسته است. از همین رو، ادامه پیگیری اجرای رأی و گسترش همکاری برای حل مشکلات پلتفرم‌های دارورسانی، ویزیت آنلاین، نوبت‌دهی و دیگر خدمات سلامت دیجیتال از موضوعاتی است که قرار است در همکاری مشترک تشکل‌ها مورد توجه قرار گیرد.

انتهای خبر/283216/